特定商取引法に基づく表記

tet.オンラインストアへようこそ
お買い物の流れ
お支払い方法について
領収書について
配送・送料について
ギフト包装について
ポイントについて
よくある質問
特定商取引法に基づく表記

tet.オンラインストアへようこそ

: ご来店ありがとうございます。
日本一の手袋の産地である香川県東かがわ市から生まれたtet.（テト）の公式オンラインショップです。
職人の繊細な手仕事によってひとつひとつ丁寧に作られた、さまざまな手袋を取り揃えています。
こだわりのハンドケア用品もご用意しています。
どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみください。

お買い物の流れ

１．商品をカートに入れる

ご希望の商品の詳細ページで、数量を指定のうえ「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに移動します。

２．ギフト情報の確認

ギフトラッピングをご希望の場合は、「ギフトサービスを利用する」をチェックし、リボンシールの点数と種類をお選びください。
ギフト包装についてはこちらをご覧ください。

３．お客様情報の入力

画面に従ってお客様情報をご入力ください。
tet.オンラインストアでユーザー登録をいただいている方は、画面右上の「ログインする」からログインしてください。

４．お支払い方法の選択

お支払い方法として、銀行振込かクレジットカードをお選びください。
画面の案内に従って必要事項をご記入ください。

５．最終確認画面

「注文内容を確認する」ボタンをクリックすると、最終確認画面に移動します。
商品、数量、ギフトラッピング、お届け先、お支払い方法などご確認いただき、間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。

６．注文完了

ご注文が完了いたしました。
ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール(自動配信)【tet.オンラインストア】」という件名のメールが自動送信されますのでご確認ください。

※確認メールが届かない場合

・ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、念のためご確認ください。
・お客様の設定によってはサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも受信できない事があります。
メールが届かない場合には恐れ入りますが一度迷惑メールボックスをご確認下さい。
・ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
tet.からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認下さい。

お支払い方法について

クレジットカード: JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。
Amazon Pay: お持ちのAmazonアカウントで、スムーズにお買い物ができます。
商品をカートに入れた後、「amazon payでお支払い」ボタンをクリックすると、Amazonアカウントにご登録のお届け先ご住所とクレジットカード情報が表示されます。
※Amazonポイントの付与・利用はできません。
※tet.オンラインストアのショップポイントは、ログイン状態であれば付与・利用が可能です。
代金引換: 代引手数料：330円（税込）
※１回の配送につき、30万円(税込)以上のご注文では代金引換をご利用頂けません。
※お荷物の出荷後、長期不在や受取拒否などによりお荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
銀行振込（前払い）: 振込先：三井住友銀行高松支店　普通　6840062　株式会社tet.
お振込みを確認後、商品を発送させていただきます。
※振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
※ご注文者様のご名義でお振込みいただきますようお願い申し上げます。

領収書について

クレジットカード・Amazon Pay・銀行振込でお支払いいただいた場合

ショッピングカートの備考欄よりご連絡ください。
その際、以下の内容もあわせてご記入ください。

・領収書宛名
・ご希望の金額（商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください）
・領収書の但し書き

代金引換でお支払いいただいた場合

お荷物に貼付される伝票が正規領収書となります。
そのため原則tet.オンラインストアから領収書が発行できません。
もし伝票とは違う宛名での領収書発行が必要な場合は、大変お手数ですがゆうパックの伝票をお送りください。
その際、以下の内容をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・受注番号
・領収書の宛名
・ご希望の金額（商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください）
・領収書の但し書き
・領収書のお送り先住所、お名前

※ゆうパックの伝票を紛失・破損された場合は、領収書の発行が出来かねますのであらかじめご了承ください。

配送・送料について

商品の発送: 決済方法がクレジットカード・Amazon Pay・代金引換の場合はご注文日から3営業日以内、銀行振込の場合はご入金が確認できた日から3営業日以内に発送いたします。
各種事情によりお届けが遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は、ショッピングカート内の備考欄よりご連絡ください。
※土曜日／日曜日／祝日は休業日となります。
※予約商品を含む複数の商品を一度にご注文いただいた場合は、予約商品の入荷後まとめて発送させていただきます。
配送業者: ゆうパック
《配送料》
660円（税込）※北海道、沖縄、離島除く
（北海道 1,100円 / 沖縄 990円）
1配送につき商品代金8,640円（税込）以上のご注文で送料が無料となります。

《お届け日時》
■予約商品のお届けについて■
※予約商品が含まれるご注文は、指定日配送を承ることが出来ません。（お届け時間帯のみご指定いただけます。）

営業日の午前8時までにご注文が確定した場合、4日後から土日祝日を問わずお届け希望日時をご指定いただけます。

下記地域につきましては3日後からご指定いただけます。
【滋賀県・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・広島県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県】

お届け時間は、以下7つの時間帯からお選びいただけます。
午前中（8-12時）/ 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時 / 20-21時

※銀行振込決済の場合は、配送希望日の2～3営業日前がお支払い期日となります。
　最短でご注文日当日がお支払い期日となりますのでご注意ください。; ゆうパケット
oyasumi gloves、hair drying glove、nail oil、片手販売の手袋をご購入時のみ選択可能です。
《配送料》
全国一律360円（税込）
1配送につき商品代金8,800円（税込）以上のご注文で、送料が無料となります。

《配送可能な商品》
・oyasumi gloves
・hair drying glove
・nail oil
・three tones（片手）、sanshoku（片手）、sanshoku miton（片手）、mocomoco（片手）、mocomoco miton（片手）、sankaku（片手）、sankaku miton（片手）

《点数の制限》
配送できる点数に制限があります。
hair drying glove
・ギフトラッピング無しの場合 … 2点まで
・ギフトラッピング有りの場合 … 1点まで
（リボンシール・ラッピングクロスいずれも）
oyasumi gloves、nail oil、片手販売の手袋
・ギフトラッピング無しの場合 … 8点まで
・ギフトラッピング有りの場合 … 1点まで
（リボンシール・ラッピングクロスいずれも）
※ゆうパケットでの配送ができない場合は、お客様へご連絡のうえ、ゆうパックでの配送に変更させていただきます。その際はゆうパックの配送料となります。

《お届け日時》
ゆうパケットでの配送は、お届け日時がご指定いただけません。

《決済方法》
ゆうパケットは代金引換での配送ができません。

ギフト包装について

ギフト包装について

そのままでも贈り物としてご利用いただけるように、tet.（テト）の手袋は写真のような箱に入ってお届けしております。
※シリーズによって箱が異なります。
箔をあしらった貼り箱タイプ（写真左）… cashmere、leather、cashmere jersey
スタンダードな組み箱タイプ（写真中央）… wool、cloth
オレンジの組み箱タイプ（写真右）… kids

ギフト対応は、2種類からお選びいただけます。

・オリジナルリボンシール：110円(税込）
・オリジナルラッピングクロス（setouchi cloth)：378円(税込）
・リボンシール　1点110円（税込）
・ラッピングクロス（setouchi cloth） 1点385円

ポイントについて

ポイントについて: tet.オンラインストアで会員登録をしてお買い物をしていただくと、ポイントが貯められます。
会員登録後に初めてお買い物していただくと300ポイント、さらにご購入の商品代金100円（税込）につき、1ポイントが貯まります。
貯まったポイントは1ポイント＝1円として、次回のお買い物からご利用いただけます。
注意事項: ・会員登録し、ログインした状態でご注文ください。
・ご購入の商品代金（税込）に応じてポイントが発生いたします。
※送料・決済手数料・ポイント/ショップクーポン使用分・その他手数料はポイント対象外となります。なおショップクーポンご利用時に限り、カート内で表示される獲得ポイントが、実際の獲得ポイントと異なる状態となっております。実際の獲得ポイントは商品発送の7日後にお送りするメールにてご確認いただきますようお願いいたします。
・ポイントの進呈は、商品発送後に確定いたします。
・ポイントはtet.オンラインストアでのみご利用いただけます。
・商品発送後にご注文のキャンセル・返品があった場合は、ポイントの取消しをさせていただきます。
・キャンペーンなどにおいて、ポイント進呈率の変更を行う場合がございます。
・ポイントの有効期限は、当面ございません。
※システムリニューアルなど当店の都合により本ポイント制度自体を中止する場合がございます。
その際には、当サイトやメールマガジンでその旨を事前告知いたします。
中止によりポイントを失効する場合、補償を行いませんのであらかじめご了承ください。
・ログインをせずにお買い物をされた場合は、その際の受注番号をご連絡いただければ、ポイントを進呈させていただきます。

よくある質問

: よくある質問はこちらから

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社tet.
運営統括責任者名: 宮本　健哉
郵便番号: 7692701
住所: 香川県東かがわ市湊 815-18
商品代金以外の料金の説明: 送料（別途記載）､包装(ギフトラッピング)料､代引手数料
不良品: 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に下記へご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当社よりご返送/交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品/交換をさせていただきます。
（この場合の送料は当社が負担いたします。着払いにて商品をお送りください。）
引渡し時期: 注文日から起算し3日目以降､10日以内
※商品在庫切れの場合等は別途ご連絡致します。
お支払い方法: クレジットカード（VISA / MasterCard）、Amazon Pay、代金引換、銀行振込（前払い）
返品期限: 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に下記へご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当社よりご返送/交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品/交換をさせていただきます。

■ご連絡先
MAIL：contact@te-t.jp（営業時間：9:00-17:30）
〒769-2701 香川県東かがわ市湊 815-18
株式会社tet. 返品・交換宛

交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

お客様のご都合および、以下に該当するものは返品 / 交換はお受けすることが出来ませんので、ご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が破損/汚損された商品
・お客様が加工/修理/クリーニングされた商品
・他商品との交換
返品送料: ・商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合の返品は当社が負担いたします。着払いにて商品をお送りください。
・それ以外の理由での返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます点、あらかじめご了承ください。
サービス名: tet. online store
電話番号: 0879-25-3010
公開メールアドレス: contact@te-t.jp
ホームページアドレス: te-t.jp